MAXIMAAL OF OPTIMAAL?
In een recent artikel over klantbeleving was
te lezen over het gevaar dat steeds meer organisaties de verbinding verliezen
met hun klanten. Het is een onbewust gevolg van de schaalvergroting en
winstmaximalisatie van de afgelopen decennia. Focussen op maximalisatie gaat
vaak ten koste van oprechte verbinding met klanten en medewerkers. Het staat
rechtstreeks in verband met vertrouwen dat nodig is om succesvol en
langdurige relaties aan te gaan. Oprechte verbinding is de voeding voor
vertrouwen.
In de 2013-editie
van de Learning Lane hebben we, als LL-partner WaardenManagement, 3
inspirerende workshops geselecteerd waarin vanuit verschillende invalshoeken
het thema vertrouwen centraal staat. "Vertrouwen in de
praktijk".
Op donderdag 29 augustus
neemt kunstenares Anook Cleonne op een verassende wijze je mee in het gezicht
van vertrouwen. De pure en intense wijze waarop Anook werkt staat garant vooreen zeer leerzame ervaring vanuit oprechte verbinding en vertrouwen.
Ook op donderdag 29
augustus zal Peter Nientied je inwijden in nieuwe perspectieven van vertrouwen.
Hij doet dit aan de hand van zijn laatste boek "De waarde van
vertrouwen, Spiral Dynamics in de praktijk". Hij laat zien hoe je het thema vertrouwen vanuit Spiral Dynamics tegelijkertijd praktisch en hanteerbaarkunt maken.
Vrijdag 30 augustus
staat Jos van Snippenberg stil bij de manier waarop je talent duurzaam
verbindt met werk en welke rol vertrouwen hier in speelt. Jos houdt zich als
oprichter van de gelijknamige organisatie en meetinstrument Dantefactor
voortdurend met dit thema bezig. Hij gaat zijn kennis op een inspirerende wijze met je delen.
Voorinschrijven is voor al deze workshops mogelijk. Ook
kun je op de dag zelf nog proberen kaartjes te bemachtigen. Wees er dan wel
snel bij, want op is op.