Bij een interventie
is sprake van gericht ingrijpen, van een focus ingebed in overzicht. Gaan we de
juiste kant op? Doen we de goede dingen en doen we de dingen goed?
Maar hoe stel je dat
vast, er zijn veel meningen over hoe zaken zouden moeten lopen in een
organisatie. Er zijn uiteenlopende belangen en verschillende invalshoeken: het
management dat gericht is op betrouwbare resultaten, de medewerkers die gericht
zijn op het benutten van hun talenten, en de ondersteunende professionals die
gericht zijn op het vitaliseren en/of stroomlijnen van een deel van de
organisatie. Als het goed is allemaal gericht op prestatie-aspecten als
financieel resultaat, kwaliteit, klanttevredenheid.
Interveniëren wordt
doorgaans gekoppeld aan het veranderen van een organisatie, de gebruikelijke
gang van zaken voldoet niet meer en moet veranderen. Maar hoe komt het dat de
leiding er niet altijd in slaagt de benodigde veranderingen al werkend stap
voor stap aan te geven en door te voeren?
Hiervoor zijn diverse
oorzaken aan te wijzen: men houdt (te lang) vast aan een ingeslagen weg, men is
te zeer gericht op de interne machtsverhoudingen, er is weinig aandacht voor
benodigde vernieuwingen, veranderende marktomstandigheden of talenten die zich
in de organisatie hebben ontwikkeld.
De rol van de
organisatie-professional is er op gericht leiding en medewerkers te begeleiden
of te confronteren met de groef waarin men terecht is gekomen en handvatten te
bieden om hieruit te geraken. Door de grote diversiteit aan mogelijke insteken
op een problematiek is het er niet overzichtelijker op geworden waar een
organisatie zou moeten aankloppen om zichzelf aan de haren uit de (dreigende)
modder te trekken. Bovendien heeft de financiële crisis de mores betreffende het
omgaan met externe expertise flink geraakt.
Voor de workshops van
de OOA bij deze Learning Lane is er voor gekozen het thema te benaderen vanuit
de optiek van de ondersteuner. Shirine Moerkerken gaat in op de condities voor een
succesvol verandertraject en geeft een workshop over "De Kunst van het
contracteren", Geert Berghuis geeft een workshop over "De toekomst
van stafafdelingen" en verdiept zich daarin in de structurele
uitgangspositie van de staf, en Jan Tops gaat in zijn workshop "Welke
interventie past bij jou?" in op de insteek die je nu hanteert en of dat
je meest krachtige is.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten